Många kände tydligen igen sig när Johns jakt på att handla på nätet förvandlade påstådd enkelhet till förvåning och frustration. En situation som var totalt olik den som avslutade eftermiddagen – med mingel, mat och avspända möten människor emellan.
−Det ska jag inte alls prata om. John har berört nära nog allt jag tänkte säga. Och det vore väl tråkigt att höra det en gång till?
Det Jesper planerat att ta upp vid SSMX 12 i Stockholm – en knytkonferens där deltagarna sätter agendan – fick istället premiär några dagar tidigare i Örebro. Vad det handlade om var ”Viral Mechanics” – alltså vilka mekanismer som finns och hur de kan användas för att driva en framgångsrik marknadsföring med hjälp av nätet. För användas måste mekanismerna.
− Ingenting blir viralt av sig själv. Ett sätt att nå framgång är exempelvis att berätta historien om historien. Det räcker inte att nå ut med till exempel den välkända pianotrappan som använts i uppmärksammade reklamfilmer. Först när historien bakom berättas – från idéarbete till allt praktiskt som måste lösas för att få pianotrappan på plats – blir den riktigt intressant.
Då har den fått en extra dimension. Med det ökar förutsättningarna att storyn bakom storyn ska delas av och mellan många användare. Bli viral helt enkelt!
Även den klassiska gåvan lyfte Jesper fram som en viktig del av den virala marknadsföringen. Mycket är vunnet om man ger mottagaren uppmärksamhet och visar tacksamhet. Och kom ihåg att ge honom/henne en möjlighet att själv vara generös och dela med sig av erbjudanden till kompisar till exempel på Facebook.
Det man ska tänka på är bland annat att ge dem en flygande start. Här räcker ingen e-post om att Y-arna vid en prenumeration välkomnas med att de lagts till en lista och minsann blivit bronskunder.
− De vill synas och få ett rejält välkommen.
Att ”Y” dessutom är teknikmedvetna och shoppar loss som ingen annan generation, gör inte saken sämre för den som exempelvis säljer resor och upplevelser.
Varför inte göra som Sarah tipsade om – bekanta dig med www.icelandwantstobeyourfriend.com
. Garanterat lärorikt.
Mattias Åkerberg är copywriter och jobbar med ord och språk. Och det är bara – för den som jobbar med ordbruk i sociala medier − att gilla läget. Internet har förändrat språket.
− Tänk på att det inte är samma sak att skriva om ett företag i en broschyr som att finnas med i ett socialt sammanhang.
Här gäller enkelhet och att vara personlig. Dessutom måste man lägga ner en hel del kraft på att hitta rätt tonalitet – alltså hur man närmar sig läsarna, utan att gå över gränsen så att allt blir ”gull-i-gull”.
− Fascineras istället över att fler skriver och uttrycker sig samt att språket blivit smartare.
Det sista gav Mattias ett par härliga exempel på. Varför skriva; Det tycker jag också när ”+1” räcker. Ärevördiga Oxford English Dictionary har föjt med tiden och plockat in nya ord. Här återfinns ”OMG”. Rakt på sak kommunicerar de tre bokstäverna "Oh my God". Också korta "lol" gör jobbet genom att tala om att jag sett något skitkul − Laughing out loud.
− Att få besökarna att göra det du vill på din webbplats eller på en landningssida.
Och vad ska besökaren bli? Jo, kund. Han eller hon lotsas från "skulle kunna" till "ska".
Men dit kan resan vara nog så lång. John gav själv ett exempel från ett företag som hyr ut bilar, där det mesta av uppgifter kunde letas fram. Men ... när det gällde att få besökaren att göra affär körde företaget i diket.
− Många tar sig inte tid att jobba med hur man konverterar besökare till kunder.
Istället hoppar företag från det ena mediet till det andra för att alltid försöka vara på rätt plats.
De fyra sakerna för kritisk egen-vård, hittar du på videon från Johns föredrag. Kvartetten dyker upp efter cirka 42 minuter och 30 sekunder på www.strateg.se/motesplatsstrateg
