
– För att stötta värderingsarbetet har vi bland annat tagit fram en broschyr. I den lyfter vi fram vad värdeorden betyder internt och vad kunderna kan förvänta sig av oss när vi lever upp till varumärkeslöftet, säger Jonas Lindell, informationschef.
De två perspektiven – internt och externt – speglades även i en tunnel som deltagarna kunde passera med värdeorden på insidan och kundlöftet på utsidan. Också den papperskasse som deltagarna fick efter seminariet var uppbyggd påsamma sätt. Utåt exponerades löftet och på insidan värdeorden. Kassarna innehöll dessutom trycksaker och T-shirts att bäras av ”People committed to paper”.